全国のマクドナルドの店舗で19日午前からシステム障害が発生していることが分かった。影響範囲など詳細は調査中としている。一部店舗は閉店している。営業している店舗でもキャッシュレス決済やスマートフォンで注文から支払いまでできるモバイルオーダーの受け付けを中止している事例が出ている。
マクドナルドは3月にもシステム障害で一時、全国の店舗で営業を休止した。グローバルで契約する外部のIT（情報技術）システム会社が設定を変更した際に不具合が発生したことが原因で、英国やオーストラリアなどの店舗でも障害が発生した。
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