セールスフォースは15日、日本時間の午後2時55分にサービスで障害が発生していると公式サイトで発表した。原因は調査中としている。ネットワークにおけるデータ量の高負荷がデータベースの安定性に影響を与えているとした。
セールスフォース・ジャパンはX（旧ツイッター）上で「顧客からサービスにログインできないと報告を受けている」と投稿した。セールスフォースは顧客情報管理（CRM）ソフトなどを提供している。
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