りそな銀行は、奈良県の商業施設「イオンモール大和郡山」（奈良県大和郡山市）内に相談特化型の新店舗「りそなイン」を開業した。現金は扱わず、対面で口座開設や資産運用の相談などに応じる。イベントやセミナーなども開催する。平日の来店が難しい人のために土日も営業し、週末の買い物帰りなどに気軽に立ち寄ることができるようにしている。
りそな銀は25年1月に東京都江東区にも同様の店舗を出店する。25年9月までに先行して約10店舗を出す。さらなる店舗拡大も視野に入れている。
りそな銀の岩永省一社長は12日の決算会見で「このような店舗はこれから（業界全体で）増えていく」としつつ、りそな銀はすでに別業態の相談特化店舗も出店していることから「競争優位性はある」と話した。
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