多機能ロボットに付いたモニターで商品をアピールし、販売数拡大を目指す

ファミリーマートは24日、床清掃などを担う多機能ロボットに付属したモニターで、商品の映像を流して宣伝する実証実験を始めたと発表した。映像は店舗のレジ付近にあるデジタルサイネージ(電子看板)と同じ内容にした。宣伝場所を増やすことで効率的に売り込み、対象商品の販売数を従来から1割増やす。

10月中旬から26都府県の約60店舗で実験を始めた。ロボットの上部に付いた小型のモニターに、プライベートブランド商品「味仙本店監修 台湾ラーメン」(278円)など2種類の商品の映像を投映する。

ロボットは通路を移動しながら床を清掃しているため、来店客により近い場所で商品情報を発信できる。実験で効果を検証し、販促する商品や実施店舗の拡大する見通し。

ロボットは全国の直営店300店舗に導入している。店員が1日3回、計約1時間かけていた床清掃を代行する。今後、人工知能(AI)カメラをロボットに付けて、商品の在庫状況を店員に通知する機能の追加も検討する。

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