中国ネット通販最大手のアリババ集団は12日、日本市場向け電子商取引（EC）アプリ「TAO（タオ）」に関する説明会を開いた。大手物流との提携による配送体制の整備や日本語でのサポート体制、商品の梱包の質の高さなどを売りとする。今後、人員も拡充して日本市場を本格的に開拓する意向を示した。
10月にアプリの提供を始めた。アパレルや雑貨、デジタル関連商品など300万点以上を取り扱う。消費者の嗜好に合わせて人工知能（AI）が商品を提案する機能も備える。商品は注文後に主に中国から発送され、数日後に日本に届く。専属のバイヤーチームも置く。
アリババの担当者は日本の消費者について「サービスや商品の質を重視する。安心感がなければ絶対に商品を購入してもらえない」と指摘。日本の消費者を意識した施策として、購入から40日以内であれば無料で返品できるサービスなども訴求する。
鄭重声明：本文の著作権は原作者に帰属します。記事の転載は情報の伝達のみを目的としており、投資の助言を構成するものではありません。もし侵害行為があれば、すぐにご連絡ください。修正または削除いたします。ありがとうございます。
