会社によりますと、不具合は15日正午過ぎから発生し、アプリを開くと「読み込みに失敗しました」などと表示され、店舗での支払いができない状況が確認されていました。

不具合の原因は一時的にアクセスが集中したためだとしていますが、詳しい原因は調査中だということです。

会社は「ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした」とコメントしています。

林官房長官「原因究明や顧客への丁寧な周知など求める」

林官房長官は午後の記者会見で「障害の原因などはサイバー攻撃の可能性の有無を含め会社が調査中だ。政府としては金融庁や内閣サイバーセキュリティセンターなど関係機関で情報の連携を図るとともに、金融庁から会社に対し原因究明や顧客への丁寧な周知などを求めている」と述べました。

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