ほけんの窓口グループがウィーカーズの店舗内に設置するオンライン店舗(写真はウィーカーズ大分下郡店)=同社提供

ほけんの窓口グループは31日、中古車販売大手のWECARS(ウィーカーズ、東京・千代田)の店舗で保険相談サービスを始めると発表した。伊藤忠商事などが事業を承継した旧ビッグモーターは保険金水増し請求などで保険代理店登録を取り消された。同じ伊藤忠系のほけんの窓口が代理店としてサービスを提供することで顧客の利便性を高める。

まずウィーカーズの千葉店や前橋店など19店にオンライン店舗を設置する。専用ブースでほけんの窓口のオペレーターが対応し自動車保険などを取り扱う。多摩店には対面店舗を設ける。今後ウィーカーズの全約250店舗に展開する。

旧ビッグモーターは2023年に自動車保険金の水増し請求などの不祥事が発覚し、保険代理店の登録を取り消された。伊藤忠商事や企業再生ファンドのジェイ・ウィル・パートナーズ(JWP)が事業を承継したが、ウィーカーズは保険契約の引き受けや更新手続き、自動車損害賠償責任(自賠責)保険の取り扱いなどができなかった。

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