穴吹興産は新築分譲マンションの購入申し込みから契約手続きまでの全工程を、2025年春からオンラインでできるようにする。同社が扱う全物件を対象とする。時間や場所を選ばず手続きできるようにすることで利便性を高め、遠方の居住者や若年層ら新しい顧客を開拓する。自社の業務効率化にもつなげる。

オンラインでマンションの購入手続きをできるようにした

同社と業務提携するIT(情報技術)スタートアップのGOGEN(東京・港)が開発したオンラインプラットフォーム「レリーズ」を使う。一部機能は穴吹興産とGOGENが共同開発して付け加えた。

顧客は穴吹興産と商談した後にレリーズのIDを発行してもらう。登録と本人確認をして契約・申し込みに移行する。同社との細かなやり取りにはチャット機能を使い、契約書類などを保管して確認することもできる。希望に応じて対面形式と組み合わせることも可能だ。

穴吹興産は今後、契約後の引き渡しまでの手続きも含めてオンラインで完結できるようにすることを目指す。

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