小林製薬は8日、同社の製造した紅麹（こうじ）原料を含む機能性表示食品の返品について電話窓口の受付時間を同日から延長すると発表した。ドラッグストアなど店頭や外部の電子商取引（EC）サイトで販売した製品について、従来は午前9時から午後7時までとしていたが、午後9時までに延ばす。
「電話窓口が混雑しており一刻も早く対応するため」（同社）としている。「昼の時間帯に働いている方から『就業時間中は電話ができない』という連絡も数件あった」として対応を急ぐ。
小林製薬のECサイトで購入した製品の返品受付はこれまで通り、午前9時から午後9時までの対応とする。電話受付が混雑していることから同社のウェブサイトからの返品受付も呼びかけている。
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